الشروط والأحكام
منصة RISE – تدار بواسطة شركة نقطة نمو للتسويق ذ.م.م
١
تعريفات
- المنصة: موقع وتطبيق RISE.
- الشركة: نقطة نمو للتسويق ذ.م.م.
- المشارك: أي فرد يسجل ويشارك في حملة ترويجية.
- الحملة الترويجية: حملة تسويقية محددة بوقت تمنح فرصة لدخول السحب.
٢
الأهلية
- رايز منصة لكل الأجيال. المشاركة متاحة للجميع، مما يجعل تجربتنا شاملة وتستوعب كافة أفراد المجتمع دون استثناء.
- يجب على المشاركين تقديم معلومات شخصية دقيقة وكاملة.
- تحتفظ الشركة بالحق في استبعاد أي مشارك يقدم معلومات مضللة.
٣
آلية المشاركة
- عند إتمام عملية الشراء، فإنك تشتري منتجاً معلوماتياً رقمياً.
- المبلغ المدفوع هو ثمن المنتج الرقمي فقط وليس تذكرة يانصيب أو رسوم دخول سحب.
- دخول السحب هو ميزة ترويجية مجانية مرتبطة بشراء المنتج.
- لا يلزم دفع مبالغ إضافية لدخول السحب.
٤
الرسوم والمدفوعات
- رسوم المشاركة نهائية وغير قابلة للاسترداد بعد إتمام عملية الدفع.
- يتحمّل المشارك مسؤولية التأكد من صحة وسلامة عملية الدفع قبل إتمامها.
٥
الجوائز
- يتم الإعلان عن نوع وقيمة وعدد الجوائز لكل حملة بشكل واضح ومحدد.
- الجوائز المقدمة هي جوائز عينية وحقيقية.
- لا يجوز استبدال الجائزة بقيمتها النقدية إلا في الحالات التي يتم الإعلان فيها عن ذلك صراحة.
٦
السحب وإعلان الفائزين
- يتم السحب على الجوائز بإشراف وزارة الصناعة والتجارة والتموين أو الجهات الرسمية المختصة.
- نتائج السحب نهائية وملزمة لجميع الأطراف ولا يجوز الاعتراض عليها.
- يتم التواصل مع الفائزين حصراً من خلال بيانات الاتصال المسجلة لدى المنصة.
٧
تسليم الجوائز
- يلتزم الفائز بتقديم الوثائق الثبوتية الأصلية المطلوبة لإتمام عملية التسليم.
- في حال تعذّر التواصل مع الفائز خلال مدة معقولة، يتم اتخاذ الإجراءات القانونية وفقاً لتعليمات الجهات المختصة.
٨
إلغاء أو تعديل الحملات
- تحتفظ الشركة بحق إلغاء أو تعديل أي حملة ترويجية بناءً على تعليمات رسمية أو ظروف قاهرة.
- في حال التعديل أو الإلغاء، يتم التعامل مع المشاركات وفقاً لقرارات الجهات الرسمية المختصة.
٩
المسؤولية القانونية
- تخلي الشركة مسؤوليتها عن أي أعطال تقنية أو فنية خارجة عن نطاق سيطرتها وإرادتها.
- لا تتحمل الشركة أي مسؤولية ناتجة عن إساءة استخدام المنصة أو مخالفة الشروط من قبل المستخدم.
١٠
حماية البيانات
- يتم جمع واستخدام بيانات المشاركين حصراً لأغراض تنظيم وتطوير الحملات الترويجية والمنتجات الرقمية.
- تلتزم الشركة بأقصى معايير حماية البيانات، ولا يتم مشاركتها إلا مع الجهات الرسمية المختصة أو بموجب طلب قانوني ملزم.
١١
التعديلات
- يحق للشركة تحديث أو تعديل هذه الأحكام والشروط في أي وقت تراه مناسباً.
- تعتبر كافة التعديلات نافذة وملزمة فور نشرها على الموقع الرسمي للمنصة.
١٢
القانون الواجب التطبيق
- تخضع هذه الأحكام والشروط وكافة العمليات المرتبطة بها للقوانين المعمول بها في المملكة الأردنية الهاشمية.
- تختص المحاكم الأردنية حصرياً بالنظر والبت في أي نزاع قد ينشأ عن استخدام المنصة.
١٢
القانون الواجب التطبيق
- تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية.
- تختص المحاكم الأردنية حصرياً بالنزاعات المتعلقة بها.
صيغة موافقة المستخدم
بإتمام عملية الشراء، يقرّ المستخدم بأنه اطّلع على هذه النقاط وفهم أن عملية الدفع تخص المنتج الرقمي فقط، وأن السحب الترويجي هو ميزة إضافية مجانية
سياسة الخصوصية
منصة RISE – تدار بواسطة شركة نقطة نمو للتسويق ذ.م.م
١
مقدمة
- تحترم شركة نقطة نمو للتسويق ذات المسؤولية المحدودة خصوصية مستخدمي منصة رايز، وتلتزم بحماية البيانات الشخصية وفقًا للقوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة الأردنية الهاشمية.
- باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على جمع واستخدام بياناتك وفقًا لما هو موضح في هذه السياسة.
٢
البيانات التي نقوم بجمعها
- الاسم الكامل
- الرقم الوطني أو رقم الهوية (إن وجد)
- رقم الهاتف والبريد الإلكتروني
- الجنس
- بيانات الدفع (تُعالج عبر مزوّد معتمد ولا تُخزن لدى المنصة)
- أي بيانات أخرى ضرورية لتنظيم الحملات الترويجية
٣
كيفية استخدام البيانات
- إدارة وتنظيم الحملات الترويجية والتحقق من أهلية المشاركين.
- التواصل مع المشاركين والفائزين.
- تزويد الجهات الرسمية المختصة بالبيانات اللازمة لإجراء السحب.
- الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية.
٤
مشاركة البيانات
- لا يتم بيع أو تأجير البيانات الشخصية مع أي طرف ثالث.
- تتم المشاركة فقط مع الجهات الحكومية المختصة (مثل وزارة الصناعة والتجارة).
- مزوّدي الخدمات التقنية بالقدر اللازم لتقديم الخدمة.
- بناءً على طلب قانوني أو قرار قضائي.
٥
حماية البيانات
- اتخاذ الإجراءات الفنية لحماية البيانات من الوصول غير المصرّح به أو التعديل أو الإفصاح غير المشروع.
- تخزين البيانات على خوادم آمنة مع تقييد الوصول إليها.
٦
الاحتفاظ بالبيانات
- تحتفظ الشركة بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو وفقًا لما تفرضه القوانين والأنظمة.
٧
حقوق المستخدم
- حق الاطلاع على البيانات الشخصية.
- طلب تصحيح أو تحديث البيانات.
- طلب حذف البيانات ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوبًا قانونيًا.
- تقديم الطلبات عبر وسائل التواصل الرسمية للشركة.
٨
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
- استخدام الـ Cookies لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء دون تحديد الهوية الشخصية بشكل مباشر.
٩
روابط خارجية
- لا تتحمّل الشركة أي مسؤولية عن سياسات الخصوصية الخاصة بالمواقع أو الخدمات الخارجية المرتبطة بالمنصة.
١٠
التعديلات على سياسة الخصوصية
- تحتفظ الشركة بحق تعديل السياسة في أي وقت.
- نشر التعديلات على الموقع واعتبارها نافذة من تاريخ النشر.
١١
التواصل معنا
- البريد الإلكتروني: info@risa-jo.com
- الهاتف: +962 79 240 6006
الأسئلة الشائعة
منصة RISE – تدار بواسطة شركة نقطة نمو للتسويق ذ.م.م
١
ما الذي أقوم بشرائه عند الدفع؟
- أنت تقوم بشراء منتج رقمي معرفي (كتاب إلكتروني) يقدّم محتوى ثقافياً وتاريخياً متميزاً.
٢
هل المبلغ المدفوع هو ثمن تذكرة سحب؟
- لا. المبلغ المدفوع هو ثمن المنتج الرقمي فقط.
- لا يُعد المبلغ المدفوع بأي شكل من الأشكال ثمن تذكرة سحب أو مقابلاً مالياً للمشاركة.
٣
كيف أشارك في السحب؟
- بمجرد إتمام شراء المنتج الرقمي بنجاح، يتم منحك تلقائياً رقم مشاركة يؤهلك للدخول في السحب الترويجي المعلن.
٤
هل المشاركة في السحب مجانية؟
- نعم. الدخول في السحب هو ميزة ترويجية مجانية مرافقة لشراء المنتج الرقمي، ولا يتطلب دفع أي مبالغ إضافية.
٥
هل يمكنني المشاركة في السحب دون شراء المنتج الرقمي؟
- لا. المشاركة في السحب هي ميزة حصرية للعملاء الذين قاموا بشراء المنتج الرقمي.
٦
متى وكيف أستلم المنتج الرقمي؟
- يتم منحك حق الوصول الفوري للمنتج الرقمي مباشرة بعد إتمام عملية الشراء عبر المنصة.
٧
هل يمكن استرداد المبلغ بعد الشراء؟
- نظراً لطبيعة المنتجات الرقمية، لا يمكن استرداد المبلغ بعد تفعيل الوصول إلى المحتوى.
٨
كيف يتم اختيار الفائز؟
- يتم اختيار الفائز عبر سحب عشوائي يتم تحت إشراف الجهات الرسمية المختصة ووفق الأنظمة المعمول بها.
٩
متى وأين يتم السحب؟
- يتم السحب في التاريخ والمكان المعلن عنهما مسبقاً، بعد انتهاء فترة الحملة وبإشراف الجهة الرسمية.
١٠
هل تؤثر قيمة الشراء على فرص الفوز؟
- كل عملية شراء مستقلة تمنح رقم مشاركة واحد.
- تعتمد فرص الفوز على إجمالي عدد أرقام المشاركة المؤهلة داخل السحب.
١١
هل يمكن شراء المنتج أكثر من مرة؟
- نعم. تُعامل كل عملية شراء كعملية مستقلة وتمنح صاحبها رقم مشاركة جديد.
١٢
من يمكنه المشاركة؟
- يجب أن يكون المشارك قد أتم ١٨ عاماً من العمر.
- يجب الالتزام بكافة الشروط والأحكام المنشورة على المنصة.
١٣
ماذا يحدث في حال إلغاء الحملة؟
- في حال الإلغاء لأسباب قانونية أو تنظيمة، يتم التعامل مع حقوق المشتركين وفقاً لتعليمات الجهات المختصة.
١٤
كيف يمكنني التواصل للاستفسار؟
- يمكنك التواصل معنا عبر قنوات التواصل الرسمية (الهاتف أو البريد الإلكتروني) الموضحة على الموقع.